Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di tnt600

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di tnt600 — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan daripada anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
tnt600 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di tnt600
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di tnt600

Kami menguruskan data akaun anda dengan serius. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan untuk melindungi maklumat anda dan memastikan pengalaman yang selamat di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tnt600 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Setiap percubaan log masuk baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta semakan rekod anda atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan lobi permainan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi aktif.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan, permintaan data, atau hal berkaitan akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman tnt600 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau status permintaan data anda. Respons biasanya diterima dalam masa yang singkat.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis — termasuk permintaan semakan atau pemadaman data — melalui e-mel. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Bantuan untuk menghantar tiket sokongan berkaitan privasi, terma, atau isu pengesahan akaun secara terus.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi tnt600

Pemain dari Kuantan hingga seluruh Malaysia sering bertanya tentang hak akaun dan dasar privasi kami. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan sahaja.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian Bantuan, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan rekod berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan diproses untuk pemadaman mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan pematuhan undang-undang, walaupun selepas akaun ditutup. Anda boleh bertanya tentang tempoh penyimpanan khusus melalui saluran sokongan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan adalah sah di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.