Rujukan

Maklumat anda dijaga dengan serius di tnt600

Setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami, maklumat yang anda berikan dikendalikan mengikut dasar privasi ini.

Perlindungan Data AkaunTransaksi Touch 'n Go eWallet & BoostSokongan Bahasa MelayuHak Akses Maklumat
tnt600 Maklumat anda dijaga dengan serius di tnt600
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Nombor akaun e-dompet anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan lobi permainan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan.

Hak Anda

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Permintaan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum bertindak balas.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman tnt600 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau permintaan penghapusan data anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau aduan privasi ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menukar keutamaan komunikasi anda secara langsung.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Butiran transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam penyelesaian deposit atau pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan walaupun selepas akaun ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk prestasi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau penyelesaian pertikaian akan dihapuskan. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.